
2024即时零售新风口小时达究竟有什么优势?
最近抖音小时达火了,一石激起千层浪,抖音小时达业务引得众多业内人士侧目。
2022年8月,抖音以深圳为首个试点城市,首次试水小时达服务,对标美团闪购、京东到家,冲击即时零售领域。
今年抖音发力小时达业务,上线了独立入口,用户可以在抖音搜索栏内搜索小时达直接触达,也可以通过抖音首页的商城界面进入小时达业务。在此之前,小时达入口在抖音超市界面内。
目前尝试小时达业务的不在少数,很多实体零售连锁纷纷下场,比较活跃的如百果园、朴朴、永辉超市等,凭借众多实体店前置仓,小时达业务发展很快,一场直播有1000万的销售规模,赋能了实体店。
抖音小时达是一种基于抖音平台的即时配送服务,它允许商家在抖音销售商品,并通过骑手将商品在一小时内送达消费者手中。
调研发现,目前入驻抖音小时达的商家有商超、鲜花、生鲜、烟酒等,第一批入驻的商户以品牌为主。拥有线下门店的永辉超市也于最近开通了抖音小时达业务,引起了不错的反响。直播间粉丝数量达到了74万。
目前,商家开通小时达的流程可分为两种情况。在正式上线个城市中,只需要提供营业执照、法人身份证正反面等资料,即可通过官方客服免费开通小时达业务。在6城之外的城市,则需要通过拥有抖音小时达开通资质的服务商定向邀约开通小时达业务,这样才能解决直播报白的问题。
开通小时达后,抖音收取2%-4%的平台佣金,小时达直播间智能匹配线下的实体门店,帮助用户自动切换最近的门店购买,然后进行配送。
履约方面,拥有骑手的商家可以自行配送,没有配送团队的商家,可以使用抖音官方推荐资源配送,辐射店铺周围5公里,收取3.8元的配送费用。
根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,即时零售近5年市场规模增速达到81%。预计在2025年,即时零售开放平台模式规模将突破万亿元门槛,达到约1.2万亿元。
而商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告(2023)》也预测,2022年市场规模达到5042.86亿元,预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。
小时达的一大优势在于,可以依托抖音这一拥有8亿多的月活用户的平台,给商家带来庞大的自然流量。通过小时达,商家可以实现商品的在线展示和销售。
小时达可以借助抖音平台的公域流量,将社区团购玩家手中的私域流量与抖音的公域流量相结合,进行变现。
目前,社区团购行业已步入稳定发展阶段,供应链与服务模式的同质化现象日益凸显。在这样的背景下,小时达能够有效利用抖音平台的本地流量优势,提升品牌影响力和势能,进一步增加团购订单的数量,实现效率提升和成本降低的良性循环。
流量在哪里,生意就在哪里,抖音平台自身的流量加持,以及种种利好政策,必将为小时达带去更多热度!
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