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2024跨境电商行业趋势报告pptx

作者:小编 日期:2024-09-20 07:42:52 点击数: 

  市场通胀高企、需求疲软;二是美国新《消费者告知法案》、快递企业严查跑水账号等带来的合规成本上涨;三是各大平台相继推出全托管模式,卖家从自主销售模式变成供货模式,在研发能力不足、品牌属性低的情况下,议价能力偏弱,利润水平偏低。

  瓶颈。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在整体渠道上,近六成的卖家表示营收相比上一年下滑,其中,有18%卖家表示营收下滑幅度超过50%。

  卖家表示利润高于上一年同期,14%卖家表示利润与上一年同期持平,而有59%卖家表示利润出现下滑,其中,有17%卖家的利润下滑幅度超过50%。受营收下滑和利润萎缩的影响,雨果跨境调研显示,有85%跨境卖家未能完成2023年年初制定的销售目标,其中,有64%跨境卖家的全年销售不及预定销售目标的50%。

  家在人员规模上较为克制,减少招聘甚至通过内部优化机制缩小人员规模,以减少成本支出。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,57%卖家表示在2023年减少了人员规模,26%卖家表示人员规模与上一年持平,仅17%卖家表示人员规模有所扩大。

  租金便宜的地方办公,减少运营成本,但由于平台费用上涨、合规成本上涨等因素,卖家整体成本依然处于上涨趋势。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在跨境电商各渠道的成本投入上,66%卖家表示成本投入高于2022年。

  色星期五电子商务支出同比增长7.5%,达到创纪录的98亿美元,“网络星期一”的线亿美元。但由于欧美等主流市场的消费复苏仍旧缓慢,平台价格内卷,跨境卖家在2023年年终旺季的业绩整体不如预期。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,62%卖家表示,2023年的年终旺季整体业绩不如2022年同期,17%卖家表示与2022年持平,另有21%卖家的年终旺季业绩优于2022年同期。

  跨境卖家将之用于实际运营当中,包括撰写邮件、优化Listing、售后服务等,AI工具逐渐成为一个新的稳定的生产力。雨果跨境针对575位跨境卖家的调研显示,截至2023年12月,72%卖家使用过AI工具辅助运营,仅28%卖家尚未使用过AI工具辅助运营。由此可加,AI工具的使用在跨境电商行业已经非常普遍。

  据显示,在使用ChatGPT的卖家群体中,有45%受访卖家表示每天都会使用ChatGPT辅助完成运营工作,30%卖家表示每周使用一两次,另有25%卖家每个月使用一两次。

  品牌约发生30起融资事件,相较于2021年的58起,整体融资市场低迷。根据整理的30家DTC品牌中,融资轮次在B轮之前的有17家,占比为56.7%,多集中在A轮和天使轮的初创公司,而C轮之后的融资仅占非常小的比重。根据融资企业的行业类型看,重点集中于E-bike、机器人、储能、宠物智能用品等具有科技研发实力的类目。

  消费者告知法案》将会要求亚马逊对卖家进行每年一次的信息核验,来确保商业信息的准确性,卖家要在邮件通知的规定时间内,根据邮件内容采取相应行动,否则将对销售造成影响。雨果跨境发起的调研显示,以今年《消费者告知法案》的身份验证为例,仅44%亚马逊卖家能够在10天完成全部验证环节,56%亚马逊卖家完成验证需在10天以上。

  由于2023年是亚马逊首次验证,许多卖家尚不清楚整个流程,系统问题频繁出现,导致许多卖家未能完成验证,平台处罚措施并

  不算严厉,但2024年可能会更加严格。因此,卖家为了应付验证问题而付出的时间和精力都会在无形中推高合规成本。

  整体而言,亚马逊在前端的诸多变化,一方面是更加方便消费者在购买时一目了然,促使消费者在更短的时间里做出购物决策,让消费

  者直接找到想要的产品。另一方面,也让卖家更加重视产品质量,增加对产品的打磨,回归产品本身,利于新卖家和新产品。

  据TikTok官方公布的数据显示,TikTok在美国有超过1.13亿的用户。受近年来愈发激烈的竞争环

  境影响,不少布局欧美等主流市场的卖家本就有意扩大自身优势,进行多平台运营。在这样的趋势下,正积极发力美国市场的TikTokShop自然就成了卖家的重点关注渠道。

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  试阶段,美国已经有20万商家入驻TikTok电商,超10万TikTok达人参与TikTok电商服务。

  亚的用户数达3.25亿,其中约1.24亿来自印尼,短短几年中,大量商家包括中国商家通过此造富。然而这次印尼出台政策之快,不仅令很多商家都措手不及,也对那些重成本在印尼压货的卖家及直播团队造成了极大的打击。

  2023年,Temu上线了日本站和韩国站,进一步扩大其亚洲版图。据数据分析平台data.ai与CNBC分享的数据,截至2023年11月2日,

  Temu在日本iOS和GooglePlay购物应用中有101天位于下载量榜首,统计时长共124天。

  日韩市场更靠近Temu的大本营,对于靠价格战取胜的Temu来说,更低的物流成本,有利于Temu在日本和韩国开展价格战。日韩

  市场虽本土玩家众多,但整体市场相对比较分散,这为Temu未来入局提供了绝佳场景。

  举将有助于Temu降低物流成本,实现低价同时加强盈利能力。另外,Temu一直希望做的是全品类平台,推出海运也有助于其在大件品类的开拓,而其和船运公司的合作,可以以更低成本运送更大规模的货物,不排除是为海外仓做准备。

  2023年11月,Temu与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等世界著名船

  没有了疫情的干扰,2023年的海运价格迅速跌至疫情前的水平。上海航运交易所2023年2月17日发布的数据显示,上海出口集装箱运

  价指数(SCFI)下跌至974.66点,创2020年6月份以来新低,相较2022年年初高点5109.6点,跌幅超80%,再度回到2019年疫情暴发前水平。波罗的海航运交易所与Freightos推出的全球集装箱货运指数显示,2023年4月份,中国/东亚到美国西海岸的运费价格已降至1000美元/40英尺集装箱(FEU),同样恢复到了2019年的水平,远远低于2021年9月的2万美元的高位。

  业是一大利好,直接影响中国出海企业的运输成本,利于大家电、家居、自行车等大件消费品海外订单和出口的回暖。

  2023年12月,多艘商船在红海水域遭也门胡塞武装袭击,巴以冲突风险外溢波及国际海运。马士基、赫伯罗特、地中海航运、达飞等航

  运巨头先后暂停“曼德海峡-红海-苏伊士运河”段航线服务。受红海局势影响,部分船公司开始上调运费,尤其是远东至以色列相关航线的运费上涨明显。此外,将欧亚之间的航运从红海转移到途经南非好望角将增加成本并导致延误。

  口至欧洲、地中海基本港市场运价(海运及海运附加费)为1497美元/TEU和2054美元/TEU,较上期分别上涨45.5%、30.9%。

  货代行业的进入门槛并不高,疫情期间甚至有大量卖家转型做货代,大多数中小货代还停留在传统的中介服务上,由于业务范围狭窄

  、数字化程度较低、专业人才匮乏等问题,一些资金、技术基础薄弱、抗风险能力小的货代企业将被淘汰掉。

  较快、潜力比较大的市场。根据雨果跨境针对457位卖家的调研显示,对于2024年可能拓展的市场,除了传统的欧美市场,有11%卖家表示计划拓展拉美市场。可见,2024年,拉美市场将获得更多卖家的关注和投入。从平台来看,亚马逊、SHEIN、Temu、速卖通等也在持续加大在拉美市场的布局和投入。SHEIN在2023年10月宣布加速巴西本土化进程,亚马逊则在2023年12月正式宣布开放巴西站。

  报告,2023年拉丁美洲地区的电商销售额将比2022年增长14.3%,预计在2026年将突破2000亿美元大关。未来三年内,拉美地区每年的电商销售额预计将仍以两位数的速度快速增长。

  以亚马逊《消费者告知法案》的身份验证为例,雨果跨境调研显示,仅44%亚马逊卖家能够在10天完成全部验证环节,56%亚马逊卖家

  完成验证需在10天以上。这与亚马逊平台对于首次验证尚未做好准备导致后台频繁出BUG有关,后续随着平台的优化调整以及卖家熟悉验证流程,验证耗费的时间可能会大幅缩短。但卖家为了应对验证问题而付出的时间和精力都会在无形中推高合规成本。

  合规问题是2024年跨境卖家必须重视的首要问题,由合规政策带来的成本上涨可能影响卖家的利润。雨果跨境针对535位卖家的调研

  显示,66%卖家认为2024年的合规成本将高于2023年,其中,有40%卖家认为2024年的合规成本上涨幅度将超过50%。

  卖家选择“全托管模式”的原因主要包括:①在全托管模式下,运营、仓储、物流、结汇、退换货等均由平台提供,卖家只需专心打磨品牌

  与产品,出海门槛降低,能专注自身的强项;②卖家不用组建专业的运营团队,并省去自建仓储、物流等环节的成本,同时可以节约人力资源和时间成本;③卖家能够借助全托管模式快速了解海外市场的需求变化。而传统外贸在转型跨境的过程中,存在团队组建、专业运营人才匮乏等痛点,全托管模式则能有效解决这些问题。短期来看,全托管模式能在一定程度上加速传统外贸的数字化转型。

  在抖音、小红书等社交媒体的熏陶和培养下,中国的品牌已经熟悉各种线上营销玩法,懂得如何借助社交媒体、短视频平台等建立品牌

  认知度,了解与社交用户互动、提升粉丝粘性和借助节点大促增加销售的方法。当国内电商渠道遇到瓶颈时,中国品牌希望通过布局海外市场,打开新的增长曲线。Facebook、Youtube、Instagram、TikTok、Snapchat、Twitter、Pinterest等海外社交媒体同样看到了中国出海品牌的需求,投入更多资源,扶持和帮助企业走向国际市场。

  此外,TikTok电商业务在美国市场的快速增长,也为中国品牌拓展海外市场创造了机会。2024年,借助短视频红利,品牌出海的赛道上

  地区和人群广;②品牌连锁零售发展历史悠久,用户对品牌有更强的认知,忠诚度较高;③线下服务专业化程度高,购物体验更好;④线下零售卖场和品牌是共生关系,不容易出现封店等情况。

  在复杂的海外市场竞争中,中国出海不再单纯地依靠线上平台,实现全渠道营销,打通线上线下融合发展,成为出海企业的必然选择。

  雨果跨境针对535位卖家的调研显示,22%卖家表示和海外线年拓展海外线下渠道。

  安克创新是典型的线上线下并举的大卖之一,进驻了北美地区的知名连锁零售商,包括沃尔玛、百思买、塔吉特以及开市客。2023年上

  美国的通胀数据表面上呈现下降趋势,但物价仍在高位运行,并呈现出逐渐上涨的势头。消费者在日常消费时对物价的上涨产生担忧,

  这可能导致他们更加谨慎地进行消费。最近一份由密歇根大学发布的消费者调查数据显示,美国消费者对未来一年通胀的预期达到了4.4%,另外,对未来5-10年通货膨胀率的预期也达到了3.2%,创下了近12年来的最差记录。

  EcommerceDB在欧洲电商趋势报告中预测,2023年欧洲电商将再次出现高速增长,预计同比增长近30%;到2026年,欧洲电商的市

  场规模有望超过1.1万亿美元。这得益于2019年疫情期间,欧洲的互联网用户迅速增长,目前互联网用户数量已经占到欧洲总人口数量的92%。2022年,欧洲电商消费者占比为76%,2023年有望增长至78%。

  增速最快。Statista预计,2023年时尚品类的收入就达到380亿美金。

  (*韩国1-2月期间进口中国246.1亿美元产品,占总进口额的21.1%;来源:韩国海关)

  不过,在政策壁垒渐高的另一个影响是,不仅让本土店铺越来越受卖家重视,也给B2B外贸市场带来了新的发展机会。随着《区域全面

  经济伙伴关系协定》(RCEP)的生效,东南亚已经超越美国和欧盟成为中国最大的B2B外贸出口市场,东南亚各国政府大力扶持本土业务,或将使中国外贸企业与当地卖家的B2B外贸交易迎来增长。

  东南亚电商的经营环境正在悄然发生变化,不仅各大电商平台佣金的全面上涨,各国政府对跨境平台和卖家设置的政策壁垒越来

  越高,卖家在经营过程中需要重视本土化与合规化,2023年10月,TikTokShop印尼业务的短暂暂停是一个非常明显的信号。

  品牌出海本质还是大力出奇迹,依靠的是巨量的订单以及铺天盖地的广告进行病毒式营销,

  但是短视频的兴起会进一步加速品牌的养成。尤其是今年TikTok在美国开启小店功能,未来

  会有更多的美国达人加入到TikTok的阵营,所以预测未来,借助短视频平台,品牌出海会迎来一波红利。

  回顾2023年,用一个字来总结就是卷,里面的原因很多。有国外消费降级,有新兴平台的分流

  ,有竞争对手的增加,我觉得这只是一个开始,价格战利润降低会成为常态化,加之今年年底大部分同行反馈黑五网一效果不及预期,在备货上过于乐观估计明年年初乃至上半年又会是一波低价清库存的节奏。

  明年的电商布局应该遵循以下几点:1、开源节流:适当放缓扩品的节奏,耐得住寂寞;2、避开

  红海市场红海平台,在蓝海中寻找机会。尤其是亚马逊美国站,我们现在已经把美国站当成了选品的平台,把美国站的热卖品倒到其他小站点或者小平台;3、性价比的提升:价格是最最重要的,未来的产品不仅要实现功能升级、质量有保证,同时成本还要比同行的低,这非常考验供应链能力。

  跨境电商行业会越来越卷,利润率会继续下降。全托管模式不可阻挡,打不过就跑

  亚马逊卖家要上升级迭代产品,脱离大标品的做法,低客单价大标品/通货/大路

  已经过了粗犷野蛮生长的时代,不适合人海战术,2024年我们对人效的要求更高

  ,需要我们在选人和用人上更加谨慎,需要花费更多的时间在选人和培训管理上面。除此以外,很多小公司会继续轻化团队,没有物流人员和仓库,直接工厂贴标发货给货代仓库,图片摄影美工也会更多选择外包,更加灵活和有性价比。明年会有很多跨境电商周边的AI工具出现,一定要拥抱变化,顺应时代。

  TikTokShop在TikTok美国用户渗透率还很低,行业对美区市场空间一直有共识

  ,2023年底单月峰值突破4.6亿美金后,TikTokShop美国市场拐点已经出现。

  2024年将有大量有实力的大玩家持币进场,新增商家和增量GMV远大于存量,

  越来越准,投放ROI提升,2024年会出现一大批默默赚钱的TikTok广告付费流玩家。

  电商阶段性下行的局面。从结果来看,整体形势比预想的还要严峻,尤其是俄乌冲突所带来的蝴蝶效应充分显现,直接抵消了不少卖家所做的努力。国外市场要转好,归根结底在于消费者有购买能力与购买意愿,而当下全球经济却是哀鸿遍野,

  SHEIN与TEMU的崛起,预示着国外消费降级与消费分层。其中的消费降级是与

  十年前的跨境出海市场状况相比较,经济不景气对于低收入人群的影响最大,由此给很多卖家带来的负面冲击几乎无解,可以预见仅有少部分卖家能够在同质化竞争中生存。反观中高收入人群,经济不景气固然降低了消费意愿,减少的往往是偏随性的消费行为,但依然会为非同质化的产品买单,这意味着能够提供相应产品的卖家所受的冲击将会远小于其他卖家,甚至在产品持续创新的基础之上能够实现逆势增长。

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